En los días que corren, y desde hace ya un tiempo, las góndolas y la ambientación en el punto de venta se han convertido en una de las acciones más fuertes y se propone derrocar al siempre presente spot publicitario.

Resulta que la comunicación en el punto de venta, junto con Internet y otras, son las herramientas a conquistar en el mundo de la publicidad y la construcción de la marca. Las mismas dan la posibilidad de generar un feedback (respuestas del consumidor) mucho más rico y rápido (algo muy importante en un mundo tan dinámico).

Por otro lado, el tiempo comprobó que ya no basta con hacer una llamativa y a la vez creativa pieza para televisión, sino que se debe tomar la manija de las comunicaciones 360º (medios tradicionales + no tradicionales), incorporando acciones BTL (below the line) y marketing directo.

Un dato que denote la vitalidad de la comunicación en el punto de venta es el siguiente: El 70% de las compras son definidas exactamente en el punto de venta, tan solo en 4 segundos. Ese preciso momento es en el cual la marca debe llamar la atención, darse a conocer y convencer al consumidor para que este lo compre. En la actualidad el producto está sólo en las góndolas, debe hacerse respetar y defender su espacio por sus propios medios. Por este motivo, la gran estrella de las acciones de marketing es la góndola.

Gracias a todo lo anterior, las agencias deben plantearse una reestructuración de sus organigramas, incluyendo en su equipo a profesionales  como arquitectos, diseñadores industriales, programadores y especialistas en puntos de venta. En un futuro no muy lejano aquellas agencias que no tengan la capacidad para comunicar dentro de estos nuevos espacios, se las verán muy negras.

por Ignacio López
megAgencia.com.ar