La gerencia de marketing de Artear (Arte Radiotelevisivo Argentino) designó a través de un concurso de agencias a Lion Agency para que preste sus servicios y sea el principal apoyo de dicha área a partir del corriente mes.

Dentro de sus objetivos como proveedora de creatividad, diseño, producción e implementación, la agencia hará foco en el refuerzo del posicionamiento de la marca institucional.

Por otro lado, Lion Agency será la encargada de desarrollar acciones de marketing en busca de anunciantes para todas las señales de la compañía.

“Siempre quisimos trabajar para ambas marcas. Cada una tiene personalidades diferentes y ése es uno de los grandes desafíos. Isenbeck tiene una personalidad muy fuerte, es más jugada y se anima a hablar. Por su parte Warsteiner, les habla a sus consumidores desde otro ángulo, desde la pasión por lo que cada uno hace. Se relaciona con el prestigio y la calidad en el mundo de la cerveza. Ambas son grandes marcas con las que no sólo se puede trabajar responsablemente, sino que también permiten moverse en un clima laboral divertido.”, afirmó Ramiro de Lusarreta, Director de Selnet.

Por su parte, Sebastián García Aleman, Gerente de marca cervezas de C.A.S.A Isenbeck declaró: “elegimos a Selnet porque tienen una mirada global de las acciones interactivas. Buscamos personas que se identifiquen con los valores de ambas marcas. A partir de este año queremos pensar nuestra comunicación online desde otro ángulo, queremos ponerle mayor énfasis porque creemos que las redes sociales son un lugar privilegiado para llegar a nuestros consumidores, conocer sus gustos, sus preferencias, sus actitudes frente a la cerveza y también en cuanto a los lugares en los que se mueven”.

“Creemos que Staples Inc. es una marca con la que podemos generar acciones de mucha repercusión, ya que es tán dinámica que podemos explotar a full nuestra creatividad sin tanta burocracia“. Comenta Ramiro de Lusarreta, DGC de Selnet.

En conjunto con la agencia, se desarrollarán acciones que involucren al potencial cliente, con distintos formatos que salen de lo standard, innovando en la forma de generar branding y tráfico.

“Necesitamos una agencia que piense 100% en Internet, ya que nuestro público objetivo está ahí, en sus oficinas trabajando.“ Agrega Nacho Bottinelli , responsable de la comunicación web de la marca.

Los directores académicos del curso son Bernardo Geoghegan, director regional de Planning de Ogilvy Latina; Roberto Montes, consultor en diseño, ejecución y evaluación de estrategias de comunicación en organismos internacionales como PNUD, Banco Mundial y UNESCO; y Guillermo Caro, fundador de la red internacional Publicitarios Sin Fronteras.

“La comunicación con fines sociales está creciendo. Hoy se ven cada vez más campañas impulsadas por empresas, organizaciones del sector civil y organismos oficiales que buscan desde la difusión de una causa hasta la prevención o la educación. Todo esto está dando lugar al nacimiento de una nueva especialización de la comunicación que llamamos pro-social.”, explica Geoghegan.

“Creemos que para que la comunicación tenga éxito en este rol social, la buena voluntad y sensibilidad hacia los problemas es importante pero no es suficiente. Es necesario trabajar con estrategias a largo plazo y creatividad específica para este tipo de comunicación”, resalta Montes.

Mientras Caro apunta “Un médico clínico no puede abrir un corazón si no tiene hecha su especialización, lo mismo ocurre con un comunicador”.

El curso que comienza en Mayo está dirigido a profesionales que se desempeñen en las áreas de comunicación, marketing, recursos humanos y relaciones institucionales que deban desarrollar campañas de comunicación pro-social para empresas o marcas y a profesionales que se desempeñen en organizaciones del sector social y tengan a su cargo el desarrollo de comunicación.

Informes e inscripción: Universidad de Belgrano. Departamento de Estudios de Posgrado y Educación Continua. Tel.: 4393-5588 Int. 103. posgrados@ub.edu.ar

El encuentro se realizó en la sede de la institución y tuvo como objetivo presentar -en exclusiva para socios activos y adherentes- las oportunidades y tendencias de la comunicación marcaria en los comercios que venden directamente al usuario final -retailers- (tiendas, supermercados, estaciones de servicios, entre otros).

Una de las principales ventajas de este instrumento publicitario es la buena notoriedad y pertinencia en su comunicación. Además, si se considera que la calidad de la relación entre un usuario y una marca se ve acrecentada según los sentidos involucrados, este tipo de herramientas supera otros medios, porque potencialmente puede involucrar los cinco sentidos.

Para vislumbrar el posible efecto de los avisos en puntos de venta, Martín comparó el alcance del evento televisado Super Bowl con los compradores del hipermercado Wall Mart. La final del fútbol americano que normalmente logra la mayor audiencia del año en los Estados Unidos, permitió llegar en enero de este año -en un lapso de 5 horas- a 151,6 millones de personas. Mientras que la tienda reúne 127 millones de clientes, en una semana.

Finalmente, el comunicador sostuvo que la clave para aprovechar este recurso es “actuar sobre el recuerdo” del consumidor. En este sentido, la complementariedad con otros formatos aparece como una oportunidad clara para aumentar la efectividad del mensaje.

El área a desarrollar incluye productos para el cuidado del cabello, antitranspirantes, jabones, lociones, entre otros.

Año de fundación: 1928
Fundador: Pedro Santiago

1928: Pedro Santiago, un puertorriqueño muy audaz en los negocios, obtiene los derechos de la marca para usarla en Sudamérica. Viaja a la Argentina, donde instala la primera fábrica en la calle Moreno 1249.

1932: Los primeros avisos publicitarios la presentan como una bebida con propiedades medicinales. La revista Caras y Caretas sale con un cupón que certifica a Toddy con garantía de un alimento integral para el comienzo de las clases de los niños.

1934: La empresa lanza el “Concurso de Colorido Toddy“ en la revista Billiken, publicando sorteos para chicos y padres. En noviembre empieza una importante campaña en “La novela semanal”, la revista más completa para la mujer y la casa.

1938: La radio está en pleno auge. La firma anuncia su presencia en Radio Belgrano, inaugurando una estrategia multimedia: Gráfica – Radio. También comienza a pautar en Patoruzú.

1946-1947: Comienza en radio Splendid un programa llamado “La escuela humorística Toddy” con Julio Porter y Pepe Arias, donde Tato Bores debuta como el alumno Igor.

1948: Durante todo el año publicita en Billiken el slogan “El que estudia necesita Toddy”. En paralelo inicia en radio Belgrano “Familia Humorística Toddy”.

1949: Copa las radios con una nueva estrategia: el slogan “Toddy: Desayuno para toda la familia”.

1950: Auspicia “Tarzán el rey de la selva”, que se emite por radio Splendid, en paralelo mantiene sus avisos en Billiken y publica en La voz de Tarzán, “Toddy noticias para todos los niños”.

1954: El programa de Tarzán es un verdadero éxito, se forman clubes y campeonatos. Se logra una completa asociación entre Toddy y Tarzán, un superhéroe creíble que no recurre a ningún artificio para tener valentía y fuerza.

1956: La bebida se vende en botellas: practicidad con nueva fórmula del producto. El slogan, “Toddy está listo en un minuto y 30 centavos”.

1965: Cambia su posicionamiento, además de fuerza ofrece sabor.

1970: Llega la moda psicodélica y Toddy, siguiendo la tendencia, cambia su logo rojo por uno bicolor azul y rojo, le pone tapa amarilla al frasco y lanza una presentación en cartón.

1971: La firma adopta un lenguaje más coloquial. En sus avisos aparece una niña que dice “Tomá Toddy y apiolate”. Este mismo año hay otras novedades: Toddy es instantáneo, se presenta en frasco y en cuatro sabores: banana con etiqueta amarilla, vainilla con etiqueta azul, frutilla con etiqueta rosa y coco con etiqueta blanca.

1980: Lanza para sus cajas dos tamaños distintos. La figura del personaje es más grande y delgada, tal como imponen las nuevas tendencias de la época.

1988: Corporación General de Alimentos compra Toddy.

1991: Después de un período de silencio, se relanza la marca.

1992: Nuevo packaging, consistente en un pote plástico de color marrón, con dos personajes por presentación.

Toddy y su larga trayectoria

Desde hace más de 70 años, Toddy es parte de la historia de los argentinos. La bebida supo generar impacto, crear un genérico, imponer un estilo y estar en el lugar y momento apropiados. Si bien en un principio se destacó por sus propiedades medicinales y alimenticias, con los años se convirtió en un sabor irresistible para chicos y grandes. Para 1930, Toddy ya era la bebida preferida de miles de familias argentinas.
Tuvo su lugar entre las páginas de revistas como Billiken y Caras y Caretas, y tentó con su publicidad a los lectores de Patoruzú. Hasta copó la frecuencia radial, fue jugada con los concursos y generosa con los premios. Salió a la calle con promociones memorables. Transmitió fortaleza, salud y valentía a los chicos en los años ‘30, ‘40 Y ‘50. Puso énfasis en el sabor y en el color en las décadas del ‘60 y ‘70.
Hizo un paréntesis reflexivo en los ‘80 y reapareció perfeccionada en los ‘90, cuando apuntó a chicos piolas y divertidos, más cancheros que robustos, pero igualmente dulces. Chicos frescos y cálidos como Toddy, que siempre estuvo vigente e identificada con cada etapa de la historia.

Juan Carlos Grassi
Director Revista Ferias & Congresos

Año de fundación: 1889
Fundadores: Edouard y Michelin

1889: Se crea la sociedad Michelin y Cia. en Clermont-Ferrand, con Edouard Michelin como primer gerente, secundado por su hermano André.

1891: La patente del neumático desmontable marca el inicio de la era industrial del neumático y el primer éxito de Edouard Michelin, que logra la hazaña de depositar la patente ¡un mes después de haber visto su primer neumático! Un año más tarde, más de 10.000 ciclistas ruedan con neumáticos Michelin.

1894: Primer neumático para coche de caballos, apreciado por los parisinos por su silencio y confort, comparado con la rueda tradicional, con un aro metálico.

1913: Michelin y Cia. inicia actividades en la Argentina como importador.

1923: Inicia una gran marcha publicitaria en el centro de Buenos Aires.

1930: Comienza la construcción de su fábrica en la localidad de Bella Vista, la que comienza a producir neumáticos 4 años más tarde. Esta fábrica cierra en el año 1955.

1949: Michelin patenta la carcasa radial para neumáticos, una ventaja decisiva frente a sus competidores en los 30 años siguientes.

1955–2000: La presencia administrativa y la comercialización de productos continúa hasta la actualidad, con una agencia afianzada en el país, y con más de 90 años de presencia en Argentina.

2003: La agencia de Michelin en Argentina se encuentra emplazada en Villa Devoto, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, desde donde se realizan todas las tareas que permiten satisfacer a nivel nacional los requerimientos de los usuarios.

El desmontable de Michelin

Una tarde de primavera de 1889, un ciclista montado en una carreta de bueyes entra en el patio de la fábrica.

Acude a pedir ayuda a los Michelin, pues uno de los neumáticos de su bicicleta está pinchado. Los tubos de goma de su bicicleta, de fabricación reciente, son de la marca Dunlop (el año anterior esta firma había patentado un tubo de cau­cho inflado con aire y protegido por una tela). Imaginado por el escocés John Boyd Dunlop, el neumático proporciona una comodidad inédita en comparación con las cubiertas macizas que llevan el apropiado nombre de sacudidoras de huesos, y que, a la menor imperfección de la carretera -en pésimo estado en esa época-, hacen que el ciclista sufra violentos saltos sobre su sillín. Pero el neumático Dunlop presenta el gran in­conveniente de no ser desmontable, ya que está sólidamente pegado a la llanta de madera. Para reparar un pinchazo no sólo hace falta disponer de herramientas adecuadas, sino también de una gran habilidad manual, además de una pa­ciencia infinita para descifrar las sesenta páginas del manual de reparaciones.

Los operarios de Michelin hacen lo posi­ble por ayudar al desafortunado veloci­pedista. La intervención dura tres horas, pero después hay que esperar toda la noche para que se seque. Al día si­guiente, llevado por la curiosidad de pro­bar esta novedosa máquina, Edouard se toma la libertad de dar una vuelta en ella por Clermont-Ferrand.

Desgraciadamente, la tentativa sale mal: la reparación no resiste los cien metros y Edouard regresa a pie y contrariado. La historia no cuenta cuándo pudo conti­nuar el ciclista, pero se sabe que a raíz de su intrusión en el patio de la fábrica se debe seguramente el vivo interés de Edouard Michelin por el desarrollo y per­feccionamiento del neumático. Desde entonces va a tratar de encontrar un sis­tema que permita reemplazar en un cuarto de hora una cámara de aire pin­chada, utilizando solamente los medios mecánicos, y sin que se requiera la inter­vención de un especialista. En resumen, un neumático desmontable que pueda ser reemplazado por cualquier persona.

Año de Fundación: 1880
Fundador: Abel Saint

1880: Abel Saint abre un comercio de tostado de café sobre la actual calle Carlos Pellegrini.
1890: La demanda creciente lo obliga a abrir una fábrica, que se ubica sobre la calle Herrera: allí se instalan los talleres de chocolatería, tostado de café, embalaje y expedición de productos (predio que aún conserva). Al poco tiempo Abel Saint fallece, y su viuda e hijos quedan a cargo de la empresa.
1905: Extienden su actividad a Uruguay.
1923: La sociedad Colectiva se transforma en Sociedad Anónima bajo el rubro de “Cafés Chocolates Aguila y Productos Saint Hnos. S.A.”
1930: Inician la fabricación de helados Laponia.
1931-1970: Ampliación de las líneas de productos agregando caramelo, golosinas, maníes con chocolate y bombones, contando hasta 100 productos distintos. La infraesctutura les permite el autoabasteciminto de material de envasamiento, con una imprenta que imprime los envases y una sastrería que confecciona la ropa del personal. En esos años llega a contar con 1.800 empleados en forma permanente y con 100 sucursales en todo el país. La tradición es una parte importante de su capital de trabajo.
1998: Actualmente comercializa más de 80 productos distintos y está organizada en tres divisiones: División Industrial, División Hogar y División Golosinas.
2008: En la actualidad, Aguila está localizada dentro de la categoría Hogar Repostería. La categoría de chocolate para taza presenta la particularidad de estar vinculada a una significación familiar. Esto se debe a que la repostería es la utilización más predominante del producto, aunque adquiere bastante importancia la utilización del chocolate para tasa como “gasolina hogareña”

Submarinos con Águila

Esta es una de las viejas marcas que mucho significó y significa en la memoria colectiva de la gente. Sus productos más conocidos son el chocolate y el café, pero es el primero el que se recuerda más, quizá por una asociación con la infancia que subsiste al paso de los años. Decir chocolate Aguila es recordar la tableta marrón oscura que se derretía en el vaso del submarino, es escuchar a la madre diciendo “¡Tomalo despacio que si no te vas a quemar!”. Otro recuerdo cariñoso es aquel de la representación gestual: dar una palmada con las manos diciendo “Choco”; las manos sobre el corazón, “Late”; juntar los pulgares con las manos hacia adentro y batiéndolas, “Aguila”.
Saint Hnos. fue la firma que eligió el buen humor y la inclusión de personajes de actuación como elementos publicitarios. Fue en “Caras y caretas” que en 1905, en una contratapa, el presidente Quintana, desde el balcón de la Casa Rosada y al final de un desfile, tiraba tabletas de chocolate al público. Al pie da la imagen se leía un verso que decía:

“Quintana no tiene manos
si a todos los ciudadanos,
dando el desfile remate,
obsequia con chocolate
Aguila de Saint Hermanos.”

por Arq. José M. Peña
Ex-Director del Museo de la Ciudad

Transitamos nuestros días entre miles y miles de marcas casi sin darnos cuenta. Algunas las reconocemos como tales, otras no.

Por supuesto que a partir de estas premisas sabemos que hay marcas fuertes y marcas débiles.

Pero, ¿A qué llamamos verdaderamente “marca”?
La marca es un nombre, un término, un símbolo, un diseño o una combinación de estos elementos, y tiene como fin u objetivo de la marca identificar los bienes o servicios de una compañía (o grupo de compañías) para luego diferenciarlos de aquellos que brindan sus competidores.

La construcción de la marca, es un proceso muy complicado a largo plazo materializado por un trabajo coordinado de marketing y nunca se termina de construir por completo.

¿Por qué es tan importante construir una marca fuerte?
Sin duda, una marca fuerte es símbolo de confianza, credibilidad y fidelidad por el cliente. Las marcas tienen una serie de atributos que le dan valor:

• Al ser reconocida, todos los puntos de venta (canales) quieren tenerla.
• Levanta una barrera de entrada para futuros competidores
• Genera mayor cantidad de utilidades
• Aumenta el tiempo del ciclo de vida
• Ayuda a definir la personalidad de sus consumidores
• También ayuda a competir y combatir a los productos generalizados
• Acelera el proceso de compra
• A las marcas reconocidas se les toleran ciertos errores

Como todo bien intangible, el valor de una marca es algo no muy fácil de calcular. Todo depende del grado de lealtad de sus consumidores, de su reconocimiento, así como también de otros activos como patentes, marcas comerciales, etcétera.